Форум, чат, комментирование Заданий, напоминания и уведомления, контроль отправленных и прочитанных E-mail и другие инструменты для эффективного общения и связи между сотрудниками.
Когда нужно обсудить вопрос одновременно со многими коллегами из разных подразделений — лучшее решение использовать Форум. Все вопросы и ответы в темах форума будут автоматически включены в Базу знаний и станут доступны через поиск. «Закрытые» темы форума и их содержимое будут доступны только членам группы «закрытой» темы. Форум поддерживает общение в режиме реального времени.
Чат предназначен для мгновенной переписки, например, для быстрого решения вопроса с коллегой или внутри проектной группы. В отличие от Форума сообщения чата доступны только участникам общения. В Чате можно обмениваться файлами и искать сообщения по тексту.
Для любого задания можно разрешить Комментирование. Так пользователи могут задать вопрос, оставить отзыв, сообщить о проблеме или просто поблагодарить тренера.
Для оповещения пользователей про события или какие-либо изменения используются Новости и Объявления. В Новостной ленте можно сгруппировать сообщения по типу событий. Объявления отображаются на главной странице портала. С помощью них можно собрать обратную связь — пользователь нажмет кнопку «Я ознакомлен» или «Буду участвовать». Новости и объявления могут быть отправлены группе пользователей на почту. Все отправленные из системы пользователю письма можно просмотреть в Журнале отправленных e-mail. По каждому сообщению автоматически фиксируются статусы «Отправлено» — «Прочитано».
С помощью анкет опросников вы сможете провести опрос мнений, голосования, конкурсы. Если опрос не будет анонимным, то в отчете будут доступны ответы каждого участника. К ответу участники могут прикреплять файлы — это позволит, например, собрать фотоотчеты.
Это отличный способ быть в курсе обновлений и развития системы Collaborator!