{"id":8243,"date":"2021-10-21T14:37:39","date_gmt":"2021-10-21T12:37:39","guid":{"rendered":"https:\/\/collaborator.biz\/?p=8243"},"modified":"2021-10-22T16:47:50","modified_gmt":"2021-10-22T14:47:50","slug":"datagrup-corporate-hero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/blog\/datagrup-corporate-hero\/","title":{"rendered":"El h\u00e9roe corporativo como herramienta de marca: el ejemplo de Datagroup"},"content":{"rendered":"

El h\u00e9roe corporativo es una de las herramientas de marketing m\u00e1s populares. Es una imagen visual determinada, de un objeto animado o una persona real la que desencadena un mecanismo de impacto emocional. Ayuda a reforzar la conexi\u00f3n del p\u00fablico con la marca, a destacar el mensaje central del producto y a aumentar la visibilidad de la empresa.<\/p>\n

C\u00f3mo un h\u00e9roe empresarial ayuda a formar a los empleados nos habla Alina Gakh\u0430<\/a>\u2014 Principal especialista en formaci\u00f3n y desarrollo del personal de la empresa \u00abDatagroup\u00bb<\/a>.<\/strong><\/p>\n

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\"\"Datagroup<\/a> \u2014 el operador de telecomunicaciones ucraniano para empresas y hogares. La empresa es conocida en el mercado desde hace dos d\u00e9cadas, especialmente entre los clientes corporativos. Su principal objetivo es construir redes corporativas seguras, acceso a Internet, servicios bancarios, servicios de centros de datos, telefon\u00eda, servicios en la nube y servicios de ciberseguridad DataProtect. Para los operadores y proveedores de telecomunicaciones, Datagroup proporciona acceso de alta velocidad a la red global de Internet, red de fibra \u00f3ptica distribuida en Ucrania, Europa y Asia. M\u00e1s recientemente, Datagroup ha adquirido la empresa Volia, el principal proveedor ucraniano de servicios de televisi\u00f3n de pago y acceso a Internet por cable de alta velocidad. De este modo, Datagroup ha pasado a formar parte del mercado de servicios de telecomunicaciones al p\u00fablico y a ser un nuevo l\u00edder nacional en el mercado ucraniano de la telefon\u00eda fija.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

\"\"\u2014Alina, \u00bfdesde cu\u00e1ndo est\u00e1 implantado e-learning en su empresa y cu\u00e1l fue el motivo de esta decisi\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

\u2014 El portal de formaci\u00f3n a distancia de Datagroup se llama DataLab. Se lanz\u00f3 por primera vez en septiembre de 2016. Nuestras oficinas est\u00e1n por toda Ucrania y este sistema de educaci\u00f3n a distancia cubre perfectamente las necesidades de formaci\u00f3n en este caso. Tenemos conocimientos divididos en 2 partes – las que son obligatorias para cada empleado, y las que aumentan la eficiencia de nuestro trabajo, no son obligatorias, pero s\u00ed muy \u00fatiles. El aprendizaje a distancia ayuda cuando hay informaci\u00f3n est\u00e1ndar importante para cada empleado de la empresa, y en este caso no hay necesidad de reunir a los empleados para las formaciones fuera de l\u00ednea, alej\u00e1ndose de su trabajo. Todo el mundo tiene los conocimientos importantes para trabajar en la empresa, literalmente en su bolsillo, en cualquier momento que le convenga. Y durante las restricciones de la cuarentena, el aprendizaje electr\u00f3nico no s\u00f3lo es la \u00fanica forma de aprender con seguridad, sino que tambi\u00e9n es una buena opci\u00f3n para fomentar el esp\u00edritu de equipo. Un seminario web con colegas, en el que todos pueden participar en el debate, hacer preguntas o simplemente escribir en los comentarios, nos devuelve a los maravillosos tiempos en los que todos trabajamos juntos en la misma oficina y encontr\u00e1bamos tiempo para una peque\u00f1a pausa para el t\u00e9 con los colegas.<\/p>\n

\u2014 H\u00e1blenos m\u00e1s en detalle sobre su h\u00e9roe corporativo, Datik.<\/strong><\/p>\n

\u2014 (Un poco de mi historia personal: soy el tercer administrador de DataLab. Conoc\u00ed a Datik en la formaci\u00f3n de ElLab#2 en 2018. Ya desde entonces, Datik me inspir\u00f3 y creo que me enamor\u00e9 de \u00e9l. As\u00ed que despu\u00e9s de 3 a\u00f1os pas\u00e9 a formar parte de Datagroup. Por lo tanto, s\u00f3lo conozco la historia de su creaci\u00f3n de forma recontada).<\/p>\n

Tenemos a nuestro favorito de la empresa, Datik, nuestro principal especialista en aprendizaje a distancia, asistente de desarrollo personal y simplemente un gran chico. Trabaja \u00aben el campo\u00bb, es decir, en el propio sistema de ense\u00f1anza a distancia, en el portal de DataLab. La idea de su creaci\u00f3n surgi\u00f3 con la implementaci\u00f3n del portal. Todav\u00eda tengo el primer Datik en mi escritorio, que era de plastilina. El nombre fue elegido por votaci\u00f3n en la empresa, as\u00ed que lo decidimos todos juntos. Result\u00f3 ser muy consonante: el h\u00e9roe de Datagroup, Datik.<\/p>\n

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\u2014 \u00bfD\u00f3nde se utiliza el h\u00e9roe corporativo?<\/strong><\/p>\n

\u2014 Toda la comunicaci\u00f3n de la formaci\u00f3n se realiza en nombre de Datik. El informa a los empleados sobre las nuevas tareas en el portal de DataLab, da consejos en los cursos y responde a las preguntas que puedan surgir en la formaci\u00f3n.<\/p>\n

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Tenemos grandes peluches en forma de Datik, que est\u00e1n en casi todas las oficinas.<\/p>\n

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Tenemos pegatinas con \u00e9l en nuestra caja de bienvenida. Me encanta llamar a mis colegas y empezar la conversaci\u00f3n con la frase \u00abBuenas tardes, llamo de parte de Datik….\u00bb. Inmediatamente oigo c\u00f3mo se levanta el \u00e1nimo de mis compa\u00f1eros y la conversaci\u00f3n fluye de forma f\u00e1cil y amistosa. Y siempre hay tiempo para escucharme y hablar, porque Datik hace feliz y le da buen humor.<\/p>\n

\u2014 \u00bfC\u00f3mo reaccionan sus empleados ante Datik? \u00bfAyuda a motivar a los empleados?<\/strong><\/p>\n

\u2014 Es curioso, pero funciona de maravilla incluso con los adultos. El hecho es que Datik es Datik, siempre est\u00e1 de buen humor, siempre inspira y motiva. Mientras que la persona real puede gustar o no, y de ello depende nuestra voluntad\/no voluntad de acercarnos a \u00e9l en alg\u00fan tema, a Datik no se le teme, se le quiere.<\/p>\n

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\u2014 Qu\u00e9 beneficios puede identificar de tener un h\u00e9roe corporativo?<\/strong><\/p>\n

\u2014 La formaci\u00f3n corporativa es un bomb\u00f3n de la empresa que est\u00e1 dise\u00f1ado para el beneficio del propio empleado, pero incluso en ese entorno, no todos se dan cuenta de la suerte que tienen. El entrenamiento, incluso para los adultos y la gente seria, debe ser sabroso e interesante. Seco y aburrido es f\u00e1cil de hacer, pero no funciona. Cualquier material de formaci\u00f3n debe presentarse de forma bonita y jugosa, s\u00f3lo as\u00ed se sentir\u00e1 motivado para dedicar su valioso tiempo a la formaci\u00f3n. Un h\u00e9roe corporativo es el mismo elemento de gamificaci\u00f3n. Pres\u00e9ntale a cada empleado, d\u00edgale qui\u00e9n es y en qu\u00e9 puede ayudarle. Util\u00edcelo tan a menudo como sea posible para que toda la empresa conozca a su h\u00e9roe de vista. Y cuando se gane el coraz\u00f3n de sus colegas, s\u00f3lo hay que utilizar su autoridad. Hay que recordar que RRHH es, en primer lugar, el principal portavoz de la cultura de cualquier empresa, de su actualidad y de su vida cotidiana. Tener un h\u00e9roe as\u00ed nos da mayor reconocimiento, resonancia y memorabilidad, y una relaci\u00f3n m\u00e1s estrecha con nuestros lectores. Es parte de la historia de la empresa y un atributo esencial de la misma.<\/p>\n

Un h\u00e9roe corporativo ayuda a llevar la comunicaci\u00f3n de la marca a un nivel superior con los empleados. Permite ver la cara de la empresa y recordarla mejor.<\/p>\n

Las ventajas de utilizar un h\u00e9roe corporativo:<\/h3>\n