{"id":5264,"date":"2020-05-27T11:24:37","date_gmt":"2020-05-27T09:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.collaborator.biz\/?p=5264"},"modified":"2021-08-03T11:42:19","modified_gmt":"2021-08-03T09:42:19","slug":"planeta-cinema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/blog\/planeta-cinema\/","title":{"rendered":"Adaptaci\u00f3n del personal: la experiencia de la compa\u00f1\u00eda \u201cPlaneta Kino\u201d"},"content":{"rendered":"<p>El proceso de adaptaci\u00f3n abarca muchas tareas importantes: familiarizar a los empleados con las particularidades de su trabajo, formarles en las tecnolog\u00edas y procedimientos necesarios, conocer al equipo, fomentar la interacci\u00f3n con el mismo y establecer objetivos para su futuro trabajo. Un proceso de incorporaci\u00f3n satisfactorio ayuda a los nuevos empleados a adquirir las habilidades necesarias y a convertirse en un miembro eficaz del equipo. Por lo tanto, es muy importante ayudar a un reci\u00e9n llegado a adaptarse, descubrir sus mejores cualidades y encajar en el equipo.<\/p>\n<p><strong>Maria Chernaya-Konovalova, Jefa de Formaci\u00f3n y Desarrollo del Departamento de Recursos Humanos de <a href=\"https:\/\/planetakino.ua\/\">Planet Kino<\/a><\/strong>, nos contar\u00e1 c\u00f3mo se puede utilizar el LMS para mejorar y automatizar el proceso de adaptaci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Acerca de la compa\u00f1\u00eda:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La cadena de cines \u00abPlaneta Kino\u00bb apareci\u00f3 en 2008, comenzando su existencia con una \u00fanica sala IMAX. Ahora la cadena cuenta ya con 9 cines: 2 \u2014 en Kiev, 2 \u2014 en Lviv, 2 \u2014 en Odessa y por uno en cada de estas ciudades \u2014 Kharkiv, Sumy y Dnipro. La insignia de la empresa es el servicio de primera clase y las inexpresables emociones que Planet Kino ofrece a sus visitantes.<\/li>\n<li>La implementaci\u00f3n gradual de la plataforma de e-learning comenz\u00f3 a mediados de 2018. Hacia finales de oto\u00f1o, se empez\u00f3 a aplicar el autoaprendizaje. En primer lugar, esto se debi\u00f3 a la necesidad de una formaci\u00f3n r\u00e1pida y de calidad para los empleados que se encuentran en diferentes regiones de Ucrania.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7964 alignleft\" src=\"https:\/\/collaborator.biz\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/bez-imeni-1-150x150-1.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/>\u2014 \u00bfTienen formaci\u00f3n obligatoria para los nuevos empleados?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 Por supuesto, no se puede prescindir de \u00e9l. Todos los empleados de Planet Kino, sin excepci\u00f3n, reciben un curso en el que se les explica qui\u00e9nes somos y qu\u00e9 hacemos. Se sumergen inmediatamente en la comprensi\u00f3n de lo que es el servicio y por qu\u00e9 logramos estos resultados. Adem\u00e1s, existe una formaci\u00f3n espec\u00edfica para cada puesto, teniendo en cuenta las particularidades de ese puesto concreto (trabajo con equipos, etc.)<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfDe qu\u00e9 se compone un programa de adaptaci\u00f3n del personal nuevo?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 El programa de adaptaci\u00f3n para el personal de los cines consta de un cierto n\u00famero de actividades. Cada uno tiene sus propios objetivos, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Familiarizar al empleado con la <a href=\"https:\/\/planetakino.ua\/\">\u201cPlaneta Kino\u201d<\/a> y con el cine donde va a trabajar;<\/li>\n<li>Familiarizar al empleado con su puesto, funci\u00f3n y \u00e1rea de responsabilidad;<\/li>\n<li>Informar de las normas y exigencias internas de la empresa;<\/li>\n<li>Capacitar a empleado;<\/li>\n<li>Evaluar el \u00e9xito de la adaptaci\u00f3n mediante entrevistas diagn\u00f3sticas, etc..<\/li>\n<\/ul>\n<p>El empleado recibe un plan de adaptaci\u00f3n que le orienta sobre el horario, la secuencia de actividades y a qui\u00e9n acudir en busca de ayuda y asesoramiento.<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfQu\u00e9 formatos de capacitaci\u00f3n utilizan? \u00bfCu\u00e1les son los principales temas de contenido?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 En la actualidad, se trata principalmente de una combinaci\u00f3n de material te\u00f3rico, presentaci\u00f3n visual (en diversas variantes) y tests que ayudan a recordar mejor el material y a evaluar la eficacia de la formaci\u00f3n realizada.<br \/>\nEn cuanto a los temas, tenemos un n\u00famero bastante grande de cursos especializados.<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfQu\u00e9 material es el m\u00e1s popular entre los usuarios?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 El curso m\u00e1s popular en el que hablamos del \u201cPlaneta Kino\u201d. Contiene mucho material interesante y \u00fatil, que nuestro personal utiliza constantemente.<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfExisten diferencias en la formaci\u00f3n de los alumnos de distintas generaciones?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 En su mayor\u00eda tenemos chicos j\u00f3venes trabajando en cines. Por ello, intentamos aprovechar al m\u00e1ximo la visualizaci\u00f3n del material y la divisi\u00f3n en bloques cortos para agilizar y facilitar el proceso de memorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u2014\u00bfC\u00f3mo se eval\u00faa a los usuarios despu\u00e9s de su formaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 Hacemos un amplio uso de los tests intermedios y finales: realizamos tests por etapas a lo largo de la formaci\u00f3n. Esto acelera mucho el proceso y evita que el reci\u00e9n llegado pase al siguiente tema si no ha entendido bien el anterior.<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfSiguen formando al personal que ha terminado sus pr\u00e1cticas? \u00bfC\u00f3mo?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 Es imprescindible. Nuestros empleados aprenden todo el tiempo, independientemente de su puesto o de la divisi\u00f3n en la que trabajan. Una empresa no puede desarrollarse si sus empleados no lo hacen. Las opciones de formaci\u00f3n van desde la repetici\u00f3n de cursos realizados hasta la creaci\u00f3n de cursos a demanda.<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfQu\u00e9 exigencias plantean las empresas al e-learning?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 Velocidad, calidad, m\u00e1xima cobertura de la auditor\u00eda.<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfQu\u00e9 cambios en la empresa se pueden atribuir al e-learning?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 Los administradores y los responsables de recursos humanos quedaron liberados de la carga de la formaci\u00f3n inicial del personal. Tambi\u00e9n se les libera en parte del control de este proceso, ya que los administradores del portal les ayudan a generar informes peri\u00f3dicos sobre los plazos y el rendimiento. Los materiales se han convertido en universales y no hay lugar para la ambig\u00fcedad o la notificaci\u00f3n inoportuna de cualquier regi\u00f3n de los cambios. Accesibilidad de los materiales para el personal: ya no tienen que hacer preguntas, pueden encontrar las respuestas ellos mismos. Los conocimientos del personal se mantienen al d\u00eda mediante pruebas de evaluaci\u00f3n peri\u00f3dicas y la repetici\u00f3n del material por parte del personal si ha olvidado algo. Estos son s\u00f3lo algunos de los cambios que se han realizado.<\/p>\n<p><strong>\u2014 \u00bfC\u00f3mo considera el rendimiento del sistema?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 LMS Collaborator se est\u00e1 desarrollando cualitativamente &#8211; esto es muy notable. Adem\u00e1s, la aplicaci\u00f3n de los cambios se produce ahora a mayor velocidad que antes. Por el momento estamos satisfechos, a menudo recibimos comentarios positivos de los empleados. Creo que con el tiempo el sistema se convertir\u00e1 en un producto \u00fanico en su nicho.<\/p>\n<p><strong>\u2014\u00bfEn qu\u00e9 \u00e1reas tienen previsto desarrollar posteriormente el portal?<\/strong><\/p>\n<p>\u2014 M\u00e1s adelante, queremos desarrollar el portal no s\u00f3lo como plataforma de aprendizaje, sino tambi\u00e9n como lugar de comunicaci\u00f3n social. La plataforma ya tiene las capacidades t\u00e9cnicas para hacerlo. Tambi\u00e9n queremos hacer un uso m\u00e1s activo de otros formatos de formaci\u00f3n: talleres, seminarios web, etc. Adem\u00e1s, tenemos previsto cubrir otro nivel de empleados: el personal de la Oficina Central. Esta categor\u00eda tiene diferentes exigencias y nos llevar\u00e1 alg\u00fan tiempo encontrar el formato y las herramientas adecuadas para una interacci\u00f3n eficaz.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":6688,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,1],"tags":[281,282,320,321,51,77],"class_list":["post-5264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-examples-of-use","category-uncategorized","tag-corporatetraining","tag-lmscollaborator","tag-adaptaczyya","tag-planetakyno","tag-elearning","tag-lms"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5264"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5264\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/collaborator.biz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}