Чудова платформа, для навчання і тестування співробітників. Дуже доброзичливий інтерфейс і система звітності для будь-якої аналітики. Буквально кожну дію співробітника можливо відстежувати в режимі On-line. Після того як ми впровадили цей продукт у себе в компанії, пройшло більше як півроку. За цей час ми встигли впровадити автоматизовані програми підготовки стажистів, провели 3 атестації всього торгового персоналу і, звичайно ж, кожного тижня співробітники отримують нові знання через СДН.
«Ковбас Маркет» – це мережа магазинів високоякісної ковбасної продукції і сиру. Зараз у них вже більше 50 торгових точок, більшість перебуває в Дніпропетровській та Запорізькій областях.
У компанії працює більше 600 чоловік, але мережа зростає і кількість співробітників постійно більшає. Тому перед керівництвом постало питання – як швидко і якісно підготувати персонал.
Корпоративний навчальний портал завжди доступний співробітникам з будь-яких пристроїв.
Організована База знань, якою зручно користуватися. Всі інструкції та розпорядження зберігаються в одному місці і легко оновлюються. Не виникає плутанини.
Стандартне навчання автоматизовано – завдання і курси призначаються автоматично, в залежності від посади та рівня співробітника.
Проведення атестації знань співробітників поєднане з оцінкою дотримання стандартів обслуговування по чек-листам.
Навчання співробітників є невід’ємною частиною мотиваційної програми. На порталі відображається зовнішній рейтинг кожного співробітника, який підсумовується з рейтингом навчання. Рівень у зведеному рейтингу визначає категорію співробітника, від якої залежить розмір його матеріальної винагороди.
Звіти в реальному часі дозволяють аналізувати поточну ситуацію в будь-який момент.
Це гарний спосіб бути в курсі оновлень та розвитку системи Collaborator!
