ОМРОН

Ольга Побережська

Адміністратор навчальної платформи
ОМРОН

За допомогою Collaborator нам дуже швидко вдалося впровадити електроне навчання в компанії. Портал став невідємною частиною щоденної діяльності співробітників  – усі необхідні знання доступні онлайн, здійснюється підтримка запитів та робоча комунікація.

Клієнтська підтримка Collaborator-а перевищує очікування – я завжди отримую професійну консультацію по моїм запитам щодо користування системою, розробки нових корпоративних програм тощо. Моє бачення розвитку функціоналу враховане у плані подальшої розробки системи.

Про компанію

Компанія OMRON – це 37000 співробітників в більш ніж в 36 країнах, які створюють продукти та послуги в багатьох галузях, включаючи промислову автоматику, виробництво електроних компонентів та медичної техніки.

Компанія OMRON веде активну дослідну діяльність. Кількість винаходів, що запатентовані OMRON в Японії, перевищує 2000, за кордоном компанії належить права ще на 1400 винаходів.

Задача

Запровадити практику дистанційного навчання співробітників в різних регіонах присутності торгових представництв компанії.

Створити єдиний канал комунікації.

Спростити збір та обробку зворотного зв’язку.

Впорядкувати торгові каталоги продукції та документації.

Автоматизувати перевірку рівня знань співробітників.

Рішення

На порталі було створено загальний каталог продуктового ряду компанїї. Увесь асортимент постійно підтримується в актуальному стані, співробітники мають доступ до інформації про характеристики та переваги товару, відеоінструкції. Створені учбові програми для усіх категорій посад компанії. Запроваджена система тестування знань з ключових напрямків бізнес процесів.

Здійснюється підтримка співробітників за допомогою каналів чату, форуму та модулю вебінарів.

Підпишіться на Новини!

Це гарний спосіб бути в курсі оновлень та розвитку системи Collaborator!