АТЛАНТИК-ГЕЙЗЕР

Дмитрий Кузнецов

Менеджер систем технического обучения
АТЛАНТИК-ГЕЙЗЕР

Наши стандарты предъявляют высокие требования к уровню экспертных знаний сотрудников, ведь некомпетентность не только не помогает в продвижении бренда, но и зачастую вредит развитию компании. СДО Collaborator как нельзя лучше подошла ко всем нашим требованиям в плане организации и подходов в обучении и мотивации, интеграции с другими учетными системами компании.

Более того, подходы команды Collaborator к сотрудничеству превысили наши ожидания — с их помощью нам удалось организовать гибкую систему иерархии и уровней доступа, что дало возможность экономично и эффективно масштабировать решение в рамках других стран присутствия концерна GROUPE ATLANTIC.

О компании

Французский концерн GROUPE ATLANTIC — признанный европейский лидер по производству электрических конвекторов и водонагревателей. Первый завод GROUPE ATLANTIC открылся на Атлантическом побережье Франции в la-Roche-sur-Yon в 1968 году. Сегодня в состав GROUPE ATLANTIC входят 15 заводов. Одним из самых современных заводов является завод «Укратлантик» в Одессе. Его можна считать флагманом в отрасли, поскольку на этом заводе в полной мере реализованы все инновации GROUPE ATLANTIC. Это производство полного цикла с совершенной многоуровневой системой контроля качества. Вся продукция, которая сходит с конвеера завода «Укратлантик», изготовлена из качественных материаллов и европейских комплектующих с учётом международных стандартов качества.

«Атлантик-Гейзер» продаёт оборудование GROUPE ATLANTIC в Украине с 2008 года. С 2010 года водонагреватели торговой марки Atlantic — лидер в Украине по объёмам продаж. Продукция представлена в крупнейших национальных сетях бытовой техники, Интернет-магазинах и DIY.

Бесплатная информационная линия для клиентов работает в режиме 24/7.

Сеть из 120 сервисных центров партнёров по всей Украине предоставляет клиентам качественный сервис.

Задача

Организация непрерывного обучения и проверки уровня знаний сотрудников.

Возможность безопасной интеграции с внутренними программными комплексами компании.

Формирование и выгрузка отчётности в режиме онлайн.

Воспроизведение иерархической структуры и гибких настраиваемых уровней доступа.

Быстрое управление библиотеками контента, создание курсов программ и программ аттестации.

Возможность удалённого доступа сотрудниками с различных девайсов к ресурсу знаний.

Привлечение к администрированию системы минимального количества сотрудников.

Наличие грамотной технической и операционной поддержки.

Решение

С Collaborator удалось быстро настроить библиотеки товарных позиций и необходимого обучающего контента.

Благодаря встроенным инструментам редактирования, все программы и курсы динамично изменяются и соответствуют актуальным позициям и требованиям.

Автоматизирована система тестирования сотрудников.

Результаты обучения интегрированы с денежной системой стимуляции персонала. Все результаты импортируются в онлайн режиме.

Настроена, чётко разграниченная по уровням иерархии, система доступа к контенту и результатам обучения. В итоге система обеспечивает работу двух независимых подразделений разных стран без путаницы в информации и рабочей коммуникации.

Реализована программа по вовлечению линейных руководителей в процесс профессионального роста сотрудников.

Технической и административной поддержкой от GROUPE ATLANTIC, а также разработкой контента для обучающей платформы занимается всего один менеджер.

Подпишитесь на Новости!

Это отличный способ быть в курсе обновлений и развития системы Collaborator!