ОМРОН

Ольга Побережская

Администратор платформы обучения
ОМРОН

С помощью Collaborator нам удалось запустить электронное обучение компании в максимально короткие сроки. Портал стал незаменимым для ежедневной деятельности сотрудников — все необходимые знания доступны онлайн, осуществляется оперативная поддержка запросов и рабочая коммуникация.

Служба поддержки клиентов Collaborator-а работает на уровне превышающем ожидания — я всегда получаю профессиональную консультацию по возникающим вопросам и разработке новых корпоративных программ, мои пожелания по развитию функционала включены в план последующей разработки системы.

О компании

Компания OMRON – это 37000 сотрудников в более чем 36 странах, которые работают для создания продуктов и услуг во многих областях, включая промышленную автоматику, производство электронных компонентов и медицинской техники.

Компания OMRON ведет активную исследовательскую деятельность. Количество изобретений, запатентованных OMRON в Японии, превышает 2000, а за рубежом компании принадлежат права еще на 1400 открытий.

Задача

Внедрить практику дистанционного обучения сотрудников в различных регионах присутствия торговых представительств компании.

Создать единый канал коммункации.

Упростить сбор и обработку обратной связи.

Упорядочить торговые каталоги продукции и документации.

Автоматизировать проверку уровня знаний сотрудников.

Решение

На портале был создан общий каталог продуктовой линейки компании. Весь ассортимент постоянно поддерживается в актуальном состоянии, сотрудникам доступна информация о характеристиках и преимуществах товара, видеоинструкции.

Созданы учебные программы по всем должностям компании. Внедрена система тестирования знаний по ключевым направлениям бизнес процессов.

Осуществляется поддержка сотрудников посредством каналов чата, форума и модуля вебинаров.

Подпишитесь на Новости!

Это отличный способ быть в курсе обновлений и развития системы Collaborator!