База знаний

База знаний поможет быстро найти информацию через поиск, по каталогу или по метке. Кроме информационных Ресурсов в Базу знаний попадают все сообщения Форума, все Новости и все статьи внутренней Wiki-энциклопедии. База знаний может искать в архивах, презентациях, файлах форматов PDF, EPUB, HTML и т.д.

Формирование Базы знаний

Когда вы наполняете Collaborator контентом, то фактически обогащаете Базу знаний. Все информационные ресурсы включаются в нее и доступны через поиск. Если создать дерево категорий и распределить по нему Ресурсы, то и в Базе знаний будет доступна группировка информации по Категориям. Если давать Ресурсам метки, то и в Базе знаний будет доступен их поиск по меткам.

Режим ограничения доступа

Можно включить режим ограничения доступа, тогда результат поиска по Базе знаний будет содержать только ту информацию, к которой есть доступ у пользователя. Группы доступа настраиваются по атрибутам пользователей — доступ будет изменен автоматически при изменении свойств учетной записи сотрудника.

Отчет по Базе знаний

Специальный отчет поможет определить, какие категории ресурсов и какие ресурсы наиболее популярны. Вы сможете узнать, сколько раз ваш сотрудник обращался к поиску и что читал из Базы знаний.

Подпишитесь на Новости!

Это отличный способ быть в курсе обновлений и развития системы Collaborator!