База знань

База знань допоможе швидко знайти інформацію через пошук, за каталогом або по мітці. Крім інформаційних ресурсів в Базу знань потрапляють всі повідомлення Форуму, всі Новини і все статті внутрішньої Wiki-енциклопедії. База знань може шукати в архівах, презентаціях, файлах форматів PDF, EPUB, HTML і т.д.

Формування Бази знань

Коли ви наповнюєте Collaborator контентом, то фактично збагачуєте Базу знань. Всі інформаційні ресурси включаються в неї і доступні через пошук. Якщо створити дерево категорій і розподілити по ньому Ресурси, то і в Базі знань буде доступна угруповання інформації по Категоріям. Якщо давати Ресурсам мітки, то і в Базі знань буде доступний їх пошук по мітках.

Режим обмеження доступу

Є можливість включити режим обмеження доступу, тоді результат пошуку по Базі знань буде містити тільки ту інформацію, до якої є доступ у користувача. Групи доступу налаштовуються по атрибутам користувачів – доступ буде змінений автоматично при зміні властивостей облікового запису співробітника.

Звіт по Базі знань

Спеціальний звіт допоможе визначити, які категорії ресурсів і які ресурси найбільш популярні. Ви зможете дізнатися, скільки разів ваш співробітник звертався до пошуку і що читав з Бази знань.

Підпишіться на Новини!

Це гарний спосіб бути в курсі оновлень та розвитку системи Collaborator!